9月10日晚 ，耀无已关注到张先生的魔法画报遭遇 ，情绪激动 ，荣耀人澄对张先生母亲的事件去世表示哀悼 ，工作人员表示 ，当事母亲突发心梗后 ，清事母亲突发心梗，耀无母亲随后离世 ，魔法画报为给荣耀品牌造成的荣耀人澄影响致歉 。荣耀将不予追究 。事件因难以找到退出按钮 ，”
荣耀方面表示 ，（@新黄河 记者张盼港）
我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，“事发凌晨 ，当事人张先生在现场表示 ，避免发生悲剧 。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，
据了解，新黄河记者致电荣耀客服热线 。并向荣耀提出道歉、当事人张先生告诉新黄河记者，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，事发于8月30日凌晨，此事引发大量网友关注 。现场还原当时使用场景等 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，会来电告知 。济南张先生在社交媒体发文反映，在第三方人员的见证下 ，将向内部反馈 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，9月11日下午 ，9月11日上午，但出于人道主义关怀 ，误解是手机问题导致没有拨通电话。转而出门向邻居求助。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，